Politique d'expédition

Les estimations d’expédition ne sont pas garanties.

Nous expédions dans le monde entier et proposons des options d’expédition USPS et UPS ! Toutes les commandes sont expédiées du lundi au vendredi.

Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour que les commandes soient traitées avant leur expédition. Pendant les soldes et les jours fériés, prévoyez 2 à 5 jours ouvrables pour le traitement avant expédition. Les jours fériés, les conditions météorologiques défavorables et les vérifications de facturation/fraude/adresse peuvent affecter le délai d'exécution.

Les informations de suivi sont automatiquement envoyées à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement. Si vous ne recevez pas d'informations de suivi dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après le délai de traitement ci-dessus, veuillez vérifier votre dossier spam.

Les colis qui n'ont pas reçu de mises à jour d'expédition après 10 jours ouvrables peuvent être considérés comme perdus pendant le transport. À l'heure actuelle, nous sommes en mesure de résoudre le problème avec un remplacement.

Si vous avez des questions sur nos politiques d'expédition, veuillez nous envoyer un e-mail à Shop@viseartparis.com et nous serons heureux de vous aider !

Livraison gratuite aux États-Unis
Pour les commandes aux États-Unis totalisant 75 $ ou plus, vous aurez la possibilité de sélectionner une livraison standard gratuite au moment du paiement. Il s'agit d'une offre à durée limitée et susceptible d'être modifiée à tout moment.

Certaines restrictions s'appliquent :
Le total de la commande moins les taxes et les frais d'expédition doit dépasser 75 $.

Livraison internationale

Le site Web Viseart Paris livre dans les pays internationaux suivants :

Australie, Canada, France, Allemagne, Irlande, Italie, Mexique, Royaume-Uni (UK), Porto Rico, Nouvelle-Zélande et bien d'autres. Pour voir la liste complète des pays internationaux vers lesquels nous expédions, veuillez cliquer ici . Nous ne pouvons pas expédier certains produits dans certaines régions en raison de restrictions réglementaires locales. Certains des pays qui interdisent ou restreignent l'importation de cosmétiques comprennent, sans s'y limiter, le Gabon, l'Inde, le Kosovo, le Koweït, la Macédoine, Madagascar, la Mauritanie, le Pérou, la Serbie et l'Espagne. Malheureusement, nos transporteurs ont suspendu toutes leurs opérations en Russie, en Ukraine et en Biélorussie.

On estime que les colis internationaux prennent entre 5 et 30 jours ouvrables ; cependant, des options plus rapides sont disponibles. Voir le paiement pour la liste complète des tarifs d'expédition calculés avec précision. Les complications lors de la livraison sont rares, mais veuillez contacter le transporteur pour résoudre ces problèmes. Une fois que l'envoi a quitté nos installations, nous ne sommes pas en mesure de vous aider à réacheminer votre colis, à déterminer son emplacement exact ou à estimer la livraison. Viseart Paris n'est pas responsable des retards causés par la poste, des retards/frais de douane ou des colis perdus.

Au moment de la livraison, les clients peuvent être soumis à des droits et taxes. Ceux-ci relèvent de la responsabilité du client. Si vous ne payez pas les frais, votre colis sera retourné à Viseart Paris et nous vous rembourserons le coût de la commande hors port.