QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Acheter du Viseart

Avez-vous un magasin près de chez moi ?

Si vous souhaitez essayer nos produits, veuillez consulter notre liste de revendeurs pour trouver le détaillant le plus proche de chez vous. Nous développons notre activité et sommes impatients de pouvoir proposer notre maquillage chez davantage de détaillants à travers le monde.

J'ai acheté une palette Viseart en ligne (pas sur ce site) ou chez mon revendeur local et je dois la retourner. Que puis-je faire?

Malheureusement, nous ne sommes pas autorisés à nous impliquer dans les politiques de retour de nos détaillants. Veuillez contacter le détaillant où vous avez acheté le produit pour vous renseigner sur sa politique de retour.

J'aimerais essayer Viseart ? Viseart envoie-t-il des échantillons à tester sur ma peau ?

Viseart est une petite marque en plein essor, nous n'avons actuellement pas la capacité de prendre en charge les cadeaux et les échantillons. Cependant, nous attendons avec impatience le jour où nous pourrons partager des objets avec nos supporters les plus fidèles ! Revenez nous voir l'année prochaine ! Veuillez contacter pro@viseartparis.com pour vous inscrire à notre programme gratuit à prix réduit ! Vous serez le premier à être informé de nos mises à jour passionnantes, de nos versions spéciales et de nos prix réduits avec des codes promotionnels uniques tout au long de l'année.

Ordres

Qui puis-je contacter si j'ai un problème avec ma commande ?

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire avec votre commande, veuillez envoyer un e-mail à shop@viseartparis.com . Nous sommes ouverts MF de 10h à 17h PST et répondons aux questions dans les 48 heures.

Comment vais-je recevoir ma commande ?

La plupart des commandes seront expédiées par voie terrestre et arriveront dans les 14 jours suivant leur départ de notre entrepôt. Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre commande aura été reçue et un numéro de suivi s'il est disponible, certaines compagnies maritimes n'envoient pas de suivi en raison de Covid et les systèmes d'expédition sont retardés par les prestataires de transport en raison du manque de personnel et de la surcharge. Viseart Paris Corporation n'est pas responsable des colis après leur sortie de notre entrepôt.

Quelle est votre politique de retour ?

Veuillez consulter la section Échanges de ce site Web.

EXPÉDITION

SUIVRE MA COMMANDE

Les numéros de suivi de tous les envois (si disponibles) seront envoyés à votre adresse e-mail dès que votre commande aura été traitée et expédiée. Si vous pensez ne pas avoir reçu d'e-mail contenant votre numéro de suivi, veuillez vérifier votre dossier spam.

Expédiez-vous à l’international ?

Nous proposons une expédition internationale vers certains endroits à travers le monde. Le client doit payer les droits et taxes pour son pays. Viseart Paris n'est pas responsable des colis une fois qu'ils quittent notre entrepôt, veuillez contacter directement l'expéditeur si vous avez besoin d'aide avec votre colis. Reportez-vous à notre section expédition au bas de notre site Web pour des informations plus détaillées.

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

Afin d'être conscients de la santé et du bien-être de nos équipes pendant cette période sans précédent, nous avons ajusté nos pratiques et protocoles d'expédition. Votre commande peut nécessiter un délai de traitement et/ou d'expédition plus long que la normale en raison des limitations liées au COVID-19. Les délais d'expédition dépendent en fin de compte des vitesses de messagerie. Nous ne pouvons pas garantir que la fenêtre de livraison sélectionnée sera respectée. Si vous craignez que votre colis n'arrive pas, veuillez souscrire une assurance supplémentaire lors du paiement et vous inscrire aux notifications de messagerie directement via le site Web du livreur sélectionné pour obtenir les informations de suivi les plus récentes. Merci pour votre patience et votre soutien.

Afin que vous receviez vos articles le plus rapidement possible, veuillez prendre note des points suivants :

Assurez-vous de fournir des informations d'adresse précises, y compris la ville, l'état et le code postal, pour éviter toute erreur ou retard d'expédition. Une fois la commande soumise, nous ne sommes pas en mesure de modifier votre adresse de livraison. Nous ne pouvons pas expédier vers des boîtes postales. Nous ne pouvons pas légalement expédier aux transitaires. Nous ne pouvons pas expédier à plusieurs adresses dans une même commande. Veuillez visiter USPS.com pour obtenir les informations les plus récentes. informations de date sur les retards d'expédition et les alertes de service spécifiques à votre zone de livraison particulière :

https://faq.usps.com/s/article/Delayed-Mail-and-Packages

Veuillez visiter UPS.con pour obtenir les informations les plus récentes sur les retards d'expédition et les alertes de service spécifiques à votre zone de livraison particulière : https://www.ups.com/us/en/supplychain/service-alerts.page

Pourquoi n'expédiez-vous pas sur mon territoire ?

Nous travaillons avec diligence pour unifier notre stratégie de distribution mondiale et devrions avoir des nouvelles positives à ce sujet en 2022. En attendant, veuillez nous envoyer un e-mail à pro@viseartparis.com et rejoindre notre ProShop pour des mises à jour concernant les territoires, ainsi que des produits gratuits et des offres spéciales réduites. tarifs pour vos futurs achats !

Où expédiez-vous ?

VISEARTPARIS.COM NE VEND AUCUN AUTRES PAYS À L’EXCEPTION DES LIEUX INDIQUÉS CI-DESSOUS :

Toute l'Amérique du Nord, du Canada au BrésilOcéanie : Australie et Nouvelle-ZélandeRoyaume-UniTous les territoires des États-Unis

Veuillez contacter les numéros de service client suivants pour obtenir de l'aide en dehors de l'Amérique du Nord, de l'Océanie et du Royaume-Uni :

Europe : +33686083420

Moyen-Orient : +971558584926

Russie : +996555791799

Inde : +18008903502

Ma commande a quitté votre établissement mais mon numéro de suivi n'a pas été mis à jour. Que puis-je faire?

Dès qu’un envoi quitte notre entrepôt, nous sommes soumis aux mêmes informations de suivi fournies à nos clients par la compagnie maritime. Pour obtenir les informations les plus récentes sur les retards d'expédition et les alertes de service spécifiques à votre emplacement, veuillez visiter le site Web de votre transporteur spécifié et vous inscrire pour recevoir les notifications d'expédition. Une fois qu’un colis quitte nos installations, il est sous la domination de la compagnie maritime ; nous ne pouvons pas rappeler un colis et nous ne pouvons pas non plus contrôler le temps de livraison. En raison des retards d'expédition liés au COVID-19, de la corruption de la chaîne d'approvisionnement et de la pénurie mondiale de main-d'œuvre, nous ne pouvons pas garantir les délais de livraison. Veuillez ne pas abuser de nos employés pour des questions sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle juridictionnel. Nous ne rembourserons pas les colis car l'expédition est plus tardive que souhaitée. Vous pouvez contacter : fillment@viseartparis.com pour toute autre préoccupation, sinon cette déclaration vous sera renvoyée avec les liens vers UPS et USPS.

Pour UPS : https://www.ups.com/us/en/supplychain/service-alerts.page

Pour USPS : https://faq.usps.com/s/article/Delayed-Mail-and-Packages

Inscrivez-vous pour suivre votre commande :

Pour UPS : https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/

Pour USPS : https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input

Clients du Royaume-Uni

Nous ne travaillons pas avec Royal Mail et nous n'avons aucune affiliation avec leurs processus. Veuillez visiter leur site et vous inscrire aux notifications d'expédition pour suivre votre colis. Nous ne recevons aucune information de suivi de Royal Mail.

Pour Royal Mail : https://www.royalmail.com/track-your-item

Clients canadiens

Si vous expédiez au Canada, veuillez noter ce qui suit : votre tarif d'expédition payé à Viseart au moment de l'achat permet au colis d'entrer au Canada, cependant, il ne couvre pas les frais de courtage UPS. USPS n'offre actuellement aucun suivi vers le Canada, cependant, cela peut changer à tout moment.

Si vous refusez votre colis Viseart afin d'éviter les frais de courtage et que vous n'avez pas alerté UPS que vous effectuez un auto-dédouanement, nous NE REMPLACERONS PAS VOTRE COLIS. Nous gardons une trace des dossiers de nos clients concernant ce problème.

Pour ÉVITER des frais de courtage supplémentaires, veuillez contacter votre centre Self Clearing afin de ne pas être facturé pour le service de livraison :

https://www.cbsa-asfc.gc.ca/do-rb/menu-fra.html

Viseart ne peut pas offrir de service de courtage ou de douane, et nous n'offrons pas non plus de services de compensation, il appartient au résident du pays de procéder à l'auto-compensation à l'ASFC la plus proche afin d'éviter d'avoir à payer des frais de courtage par UPS. Viseart est une marque de maquillage et non une compagnie maritime. Le Canada est connu pour ses frais de courtage exorbitants et notre société n'a aucune juridiction sur les lois canadiennes. Nous n'avons pas la possibilité de suivre vos colis une fois qu'ils ont quitté les États-Unis, et souvent nous ne pouvons pas suivre un colis sur nos territoires en raison de restrictions et de pannes du système postal qui échappent à notre contrôle.

L'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) a l'autorité globale sur l'importation de marchandises au Canada. En plus de toutes les exigences des autres ministères, chaque expédition doit payer les taxes nécessaires et se conformer à un large éventail de mandats. Les droits et frais sont d'une importance cruciale pour faire des affaires au Canada, car le pays possède un code de taxe de vente unique que la plupart des Canadiens qui paient des impôts connaissent. Au Canada, les taxes de vente sont perçues aux niveaux fédéral et provincial, et une entreprise doit veiller à se conformer à tous les prélèvements applicables. Veuillez noter que les taxes de vente sont différentes des droits d'importation. Les droits d'importation sur les marchandises entre les États-Unis et le Canada et les services postaux tels qu'UPS factureront la livraison du service et le dédouanement de votre colis à l'aéroport. Une taxe fédérale sur les produits et services (TPS) de cinq pour cent de la valeur est imposée sur presque toutes les marchandises entrant dans le pays. Les taxes de vente provinciales sont perçues au niveau provincial et sont collectées localement. Les provinces de la Nouvelle-Écosse, du Nouveau-Brunswick, de l'Île-du-Prince-Édouard, de Terre-Neuve-et-Labrador et de l'Ontario ont choisi d'« harmoniser » leur taxe de vente provinciale avec la taxe de vente générale. Ce taux combiné est appelé « taxe harmonisée » et représente la somme de la TPS fédérale de 5 pour cent plus la taxe provinciale appropriée.

Et les réglementations sont susceptibles d'être modifiées à tout moment par le système de Manifeste électronique du Canada. Viseart n'a aucun contrôle sur les exigences gouvernementales.

Notre équipe vous fournit les informations suivantes à titre de référence. Cependant, veuillez faire vos propres recherches afin de pouvoir prendre une décision éclairée concernant votre colis !

https://borderbee.com/2014/01/13/how-to-self-clear-your-parcel-with-customs/

GUIDE AUTO-NETTOYANT

Si vos marchandises sont arrivées dans un établissement FedEx, UPS ou DHL au Canada, vous pouvez dédouaner vous-même les articles en récupérant certains documents et en vous rendant à votre bureau de douane local. Vous devez attendre que les marchandises arrivent à l'entrepôt avant de pouvoir effectuer votre auto-dédouanement. Les procédures varient légèrement selon les bureaux de douane, mais dans chaque cas un BSO (Border Services Officer) sera là pour vous aider.

Le manifeste ou la lettre de transport : la société de messagerie devra vous le fournir. Il contient les détails d'expédition de votre colis. Sans cela, les douanes ne sauront pas quoi dédouaner. Vous pouvez demander à la société de messagerie de vous fournir vos documents par e-mail, même si vous devrez peut-être récupérer une copie papier dans ses locaux. La facture : Afin de percevoir le montant correct de taxe sur votre achat, la douane devra voir votre facture. Ils peuvent également éventuellement demander une preuve de paiement (c'est-à-dire votre reçu) pour s'assurer que vous déclarez la bonne valeur. Apportez ces documents au bureau de douane le plus proche de l'entrepôt où sont détenues vos marchandises. Liste ici. Certains bureaux de douane disposent de programmes informatiques qui vous permettent d'évaluer votre propre entrée. D'autres vous demanderont de remplir le formulaire B15 avec l'aide d'un agent. Une pièce d’identité vous sera également demandée. Payez les droits et taxes dus et un agent tamponnera votre manifeste comme preuve de libération de son contrôle. Avec la copie tamponnée de votre manifeste (alias l'autorité de livraison des douanes), vous pouvez retourner triomphalement aux installations du coursier. Montrez-leur la copie tamponnée du manifeste et ils vous remettront votre colis. Certains bureaux soumettront pour vous une déclaration électronique, qui permettra la mainlevée des marchandises sans qu'il soit nécessaire de les présenter.

LIVRAISON GRATUITE

Nous offrons la livraison gratuite dans la zone continentale des États-Unis sur les commandes « sous-totalisant » avant taxes de 75 $ et plus (USD). Certaines restrictions peuvent s'appliquer. LES COMMANDES INTERNATIONALES sont soumises aux frais d’expédition de la juridiction du pays d’origine.

PAIEMENTS

MON CODE PROMO NE FONCTIONNE PAS, EST-CE UN PROBLÈME DE CARTE DE CRÉDIT ?

Nos codes promotionnels ont des dates d'expiration, vérifiez qu'ils sont toujours actifs. Les codes promotionnels ne peuvent être combinés avec aucune autre offre (pas de double remise). Par exemple, les codes promotionnels ne fonctionnent pas avec notre programme de réduction ProShop, nos offres groupées, nos prix de liquidation ou nos articles en solde.

J'AI PASSÉ UNE COMMANDE MAIS J'AI ÉTÉ FACTURÉ PLUS D'UNE FOIS

Lorsqu'une carte de crédit est refusée, un « débit en attente » apparaîtra sur votre compte bancaire. Viseart n'accepte pas les fonds provenant de transactions refusées, et nous ne sommes pas en mesure de le faire. Les frais en attente sur votre compte seront automatiquement supprimés après quelques jours ouvrables. Envoyez-nous un e-mail à pro@viseartparis.com ou contactez votre banque pour une vérification directe.

POURQUOI MA CARTE DE CRÉDIT CONTINUE-T-ELLE À DÉCLINTER ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre carte de crédit peut être refusée :

Assurez-vous que l'adresse de facturation que vous saisissez est la même adresse associée à la carte de crédit. Assurez-vous que votre carte de crédit n'est pas expirée. Assurez-vous que vous disposez de fonds suffisants. Assurez-vous de ne pas avoir actuellement de « retenue » sur votre carte de crédit. Nous acceptons les cartes de crédit émises par un fournisseur américain, associées à une adresse de facturation aux États-Unis .

DEMANDES D'ARTISTES PRO, FILMSET, BLOGGER, MARKETING ET AFFILIÉS

Qui puis-je contacter pour les demandes de presse ?

Si vous souhaitez présenter ou créditer Viseart, veuillez contacter info@viseartparis.com. Notez que nous n’avons pas de cabinet de relations publiques et que nous ne payons pas non plus pour le placement de produit. Nous collaborerons avec vous du mieux que nous pouvons pour promouvoir votre travail ! Veuillez contacter p ro@viseartparis.com avec votre nom, adresse, numéro de téléphone pour obtenir un identifiant ProShop qui vous donnera accès à notre site avec une réduction gratuite de 20%.

Je suis blogueur et je souhaite collaborer ?

Nous sommes une petite marque indépendante et ne sommes actuellement pas en mesure de nouer des partenariats. Cependant, nous espérons que vous penserez à nous à l'avenir alors que nous développerons notre entreprise avec l'aide de supporters comme vous ! Veuillez contacter p ro@viseartparis.com avec votre nom, adresse, numéro de téléphone pour obtenir un identifiant ProShop qui vous donnera accès à notre site avec une réduction gratuite de 20%.

Avez-vous un programme de parrainage?

Actuellement, nous n'avons pas de programme d'affiliation. Souvent, les détaillants que nous vendons disposent d'un programme d'affiliation, alors consultez notre liste de revendeurs et contactez nos revendeurs ! Veuillez contacter p ro@viseartparis.com avec votre nom, adresse, numéro de téléphone pour obtenir un identifiant ProShop qui vous donnera accès à notre site avec une réduction gratuite de 20%.

Je suis un artiste et je tiens à remercier Viseart Paris pour ce produit gratuit !

Merci pour votre amour et votre intérêt créatif pour Viseart. Nous sommes une entreprise privée avec une très petite équipe et nous finançons nous-mêmes notre propre laboratoire, notre emballage en usine et notre commercialisation. Nous n’avons pas la marge nécessaire pour aider à des projets externes comme celui-ci pour le moment. Nous aidons les artistes qui travaillent en étroite collaboration avec notre équipe artistique interne, mais nous disposons d'une allocation que nous atteignons chaque trimestre et nous ne pouvons pas dépasser ce montant. Avec l'aide de charmants supporters comme vous, nous développerons notre entreprise et serons plus capables de participer à l'aide à l'avenir ! Veuillez contacter p ro@viseartparis.com avec votre nom, adresse, numéro de téléphone pour obtenir un identifiant ProShop qui vous donnera accès à notre site avec une réduction gratuite de 20%.

Je suis blogueur et j'ai vraiment envie de collaborer avec vous gratuitement !

Nous sommes une petite marque en plein essor et nous ne sommes actuellement pas en mesure de nouer des partenariats. Cependant, nous espérons que vous penserez à nous à l’avenir alors que nous développerons notre entreprise avec l’aide de supporters comme vous ! Merci de contacter pro@viseartparis.com pour être ajouté à notre liste ! Les membres bénéficient également de remises exclusives, d'un accès prioritaire aux nouveaux articles et d'un accès anticipé aux ventes en magasin tout au long de l'année. Veuillez envoyer un e-mail à pro@viseartparis.com pour plus d'informations et/ou pour postuler pour devenir membre. Nous republions et soutenons les blogueurs pour les aider à grandir !!

Travaillez-vous avec des affiliés ?

Actuellement, nous ne travaillons pas avec des affiliés et nous n'avons pas non plus de programme d'affiliation. Cependant, nous espérons qu'à l'avenir, à mesure que la marque se développera, elle proposera un programme d'affiliation. Merci de contacter pro@viseartparis.com pour être ajouté à notre liste ! Beaucoup de nos détaillants proposent des programmes d'affiliation, veuillez contacter les personnes suivantes pour voir si vous êtes admissible :

Sephora.com

Beautylish.com

Musebeauty.pro

Viseart propose-t-il du « match for match » : des publications sur les réseaux sociaux en échange de produits gratuits ?

Malheureusement, nous avons actuellement atteint notre allocation trimestrielle, mais nous avons d'excellentes nouvelles pour vous ! Nous proposons des tarifs réduits aux artistes, aux professionnels de l’industrie et aux étudiants. Les membres bénéficient également de remises exclusives, d'un accès prioritaire aux nouveaux articles et d'un accès anticipé aux ventes en magasin tout au long de l'année. Veuillez envoyer un e-mail à pro@viseartparis.com pour plus d'informations et/ou pour postuler pour devenir membre.

Nous sommes une entreprise de marketing et souhaitons collaborer avec Viseart !

Merci de votre intérêt pour notre marque ! Viseart Paris est actuellement en collaboration préliminaire avec une équipe marketing en Europe et aux Etats-Unis. Nous sommes une marque franco-américaine. Nous apprécions vraiment votre intérêt pour la marque. Nous proposons des tarifs réduits aux artistes et professionnels et pouvons vous inscrire à notre ProShop, veuillez contacter pro@viseartparis.com

QUELS MODES DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (AMEX, DISCOVER, Visa, MasterCard) ainsi que PayPal et Afterpay. Nous n'acceptons pas les cartes de crédit internationales. Si vous disposez uniquement d'une carte de crédit internationale, nous vous suggérons PayPal comme alternative.

Défilés de mode éditoriaux grand public gratuits et support :

Nous ne sommes pas en mesure de financer des défilés de mode, nous sommes une entreprise privée avec une très petite équipe, avec notre propre laboratoire et notre propre usine, que notre objectif principal est de financer. Nous ne pouvons pas participer à de grands projets de mode en ce moment et demander aux grandes marques de mode de soutenir leurs artistes et les petites marques, tout comme elles ont été soutenues lorsqu'elles ont démarré leur entreprise. Cependant, nous espérons que vous penserez à nous à l’avenir alors que nous développerons notre entreprise avec l’aide de supporters comme vous ! Nous pouvons proposer des tarifs réduits aux artistes pour leurs besoins en lots, ainsi que des tarifs de gros - veuillez contacter pro@viseartparis.com

Prochains défilés de mode éditoriaux et imprimés de petites marques :

Pour les petites marques de mode, nous aidons les artistes qui travaillent spécifiquement dans le domaine artistique pour lequel Viseart utilise des images. Cependant, nous disposons d'une allocation définie de produits que nous pouvons partager et nous atteignons rapidement notre limite trimestrielle. Veuillez vous inscrire à notre liste éditoriale et de défilés de mode à pro@viseartparis.com. Nous proposons des tarifs réduits aux artistes pour leurs besoins en ensembles en vrac, veuillez contacter pro@viseartparis.com pour connaître les tarifs de gros.

Viseart envoie-t-il gratuitement, des goodies ou de la presse pour les plateaux de tournage ?

Merci de votre intérêt pour l'aide de Viseart dans votre projet. Nous sommes une marque émergente et une entreprise privée avec une très petite équipe et actuellement nous ne collaborons pas à des défilés de mode, des séances photo ou des productions cinématographiques. Nous demandons que la production soutienne les artistes et les entreprises qui soutiennent le cinéma au lieu de demander des produits gratuits aux petites marques, c'est complètement contre-intuitif pour maintenir une petite entreprise en bonne santé ! Cependant, nous espérons que vous penserez à nous à l’avenir alors que nous développerons notre entreprise avec l’aide de supporters comme vous ! Nous pouvons proposer des tarifs réduits aux artistes pour leurs besoins en lots, veuillez contacter pro@viseartparis.com pour bénéficier de la vente en gros avec votre équipe de production.

Testez-vous sur les animaux ?

Non, nous. Ne le faites pas. Nous aimons les animaux. Nous testons notre maquillage sur nous-mêmes. En fait, chaque produit que nous fabriquons est testé par toute l’équipe et n’est commercialisé que lorsqu’il a été utilisé et approuvé par Anastasia elle-même ! Ce processus prend des mois mais nous voulons nous assurer que notre maquillage est parfait pour nous avant de vous le vendre. De plus, en tant qu'entreprise française et américaine, nous sommes tenus par le règlement européen 1223/2009 de ne pas tester sur les animaux, nous n'avons donc pas besoin de nous affilier à un groupe de certification.

https://www.europarl.europa.eu/portal/en/search?planet=_all&searchQuery=animal+testing

Toutes les palettes Viseart utilisent-elles la même formule ? Avez-vous des produits végétaliens ?

La formule Viseart est utilisée dans tous nos produits. 90 % des ingrédients de nos palettes sont les mêmes dans toute la gamme de produits afin de créer une gamme de nuances de couleurs fidèles parmi lesquelles notre public mondial peut choisir. La seule différence dans la formule réside dans le mélange de pigments requis pour créer les différentes nuances et dimensions de texture. Nous nous approvisionnons chaque année en nouveaux pigments pour la texture et le ton dans l’UE. Nous utilisons du carmin dans certaines de nos palettes, nous ne sommes donc pas classés comme une marque entièrement végétalienne !

Pourquoi utilisez-vous des emballages en carton pour les palettes Theory, Petit Pro et Grande Pro ?

Nous avons conçu et créé notre emballage en privé pour emballer le plus de Viseart dans l'emballage le plus petit, le plus léger et le plus protecteur possible. Ils sont élégants, durables et minces, faciles à transporter et notre propre design. Le film spécial à l'extérieur de la palette les rend faciles à essuyer !

MAGASINS ET DÉTAILLANTS VISEART

Avez-vous une boutique en France ?

Pour le moment, nous n'avons pas de boutique ouverte au public. Cependant, nous avons un petit magasin professionnel dans notre laboratoire qui était auparavant ouvert sur rendez-vous uniquement, mais en raison des restrictions et de la sécurité, il est désormais fermé. Si vous êtes un artiste Pro, veuillez envoyer votre portfolio via Instagram ou votre site Web à shop@viseartparis.com et vous recevrez des mises à jour sur les heures d'ouverture du laboratoire et planifierez un rendez-vous. Veuillez rejoindre notre programme ProShop pour 20 % gratuits à pro@viseartparis.com

Pour le service client Viseart en dehors de l’Amérique du Nord, de l’Océanie et du Royaume-Uni :

Europe : +33686083420

Moyen-Orient : +971558584926

Russie : +996555791799

Inde : +18008903502

Je suis en visite à Paris et j'aimerais acheter des palettes. Où puis-je aller?

Merci pour votre amour de notre produit! Malheureusement, notre boutique et notre laboratoire ne sont pas ouverts au public, nous nous ferons un plaisir de vous diriger vers un détaillant près de chez vous ! N'hésitez pas à nous contacter à pro@viseartparis.com et assurez-vous d'inclure les articles que vous recherchez afin que nous puissions vous dire s'ils sont disponibles à l'achat dans le monde entier ! Si vous êtes un artiste professionnel, créatif travaillant dans l'industrie de la mode à quelque titre que ce soit, vous pouvez vous inscrire à notre programme gratuit à pro@viseartparis.com

Où se trouvent vos sites physiques aux États-Unis ?

Nous sommes une petite marque en pleine croissance, vous pouvez trouver nos produits en magasin chez les détaillants professionnels maquilleurs suivants. Veuillez envoyer un e-mail à pro@viseartparis.com pour toute question supplémentaire.

Naimies

2721 Ouest, boulevard Magnolia

Burbank, Californie 91505

Nigel Beauté

11252 Ouest, boulevard Magnolia,

Hollywood Nord, Californie 91601

Alcône

322 Ouest, 49e rue

New York, New York 10019

Amis

5244, boulevard Laurel Canyon,

Valley Village, Californie 91607

Cosmétiques prêts pour l'appareil photo

4300, chemin Alpha, bureau 210

Dallas, Texas 75244

Fourniture de garde-robe Manhattan

245 Ouest, 29e rue, 8e étage

New York, New York 10001

Riot Beauty en ligne uniquement

info@shopriotbeauty.com

Derniers regards

6636 NO. 36e rue

Béthanie, Oklahoma 73008

Emplacements Norcostco :

Denver

4395 Broadway

Denver, Colorado 80216-3549

Atlanta

2089 Monroe Drive NE

Atlanta, Géorgie 30324-4891

Minneapolis

825, avenue Rhode Island Sud.

Minneapolis, Minnesota 55426-1611

Dallas

1231, avenue Wycliff, bureau 300

Dallas, Texas 75207-6205

Courriel de contact de Norcostco :

commandes@norcostco.com

Déclaration de beauté

1950, boulevard Hughes Landing, bureau 1225

Les terres boisées, Texas 77380

281-771-5995

support@beautystatement.com

Code Salon & Boutique

370, 4e rue, deuxième étage

San Francisco, Californie 94107

415-624-8340

info@codesalon.com

Quelles écoles de maquillage professionnelles utilisent et proposent Viseart ?

Veuillez nous contacter shop@viseartparis.com pour obtenir des informations sur les écoles de maquillage professionnelles qui forment les étudiants à l'utilisation de Viseart et vendent nos jolis produits !

Avez-vous des magasins dans d'autres pays ?

Nous continuons de développer notre activité à l'échelle mondiale et avons de nombreux détaillants dans le monde entier qui vendent nos produits et les expédient dans le monde entier. Nous expédions également vers certains pays internationaux à partir de notre site officiel, viseartparis.com si vous préférez acheter directement avec nous ! Veuillez envoyer un e-mail à Pro@viseartparis.com pour obtenir de l'aide.

REVENDEURS HORS DU SITE VISEARTPARIS.COM

Service client Viseart en dehors de l’Amérique du Nord, de l’Océanie et du Royaume-Uni :

Europe : +33686083420

Moyen-Orient : +971558584926

Russie : +996555791799

Inde : +18008903502

Où puis-je toucher le produit Viseart ?

Nous développons nos activités aux États-Unis, en Amérique du Nord, en Océanie et au Royaume-Uni.

Vous pouvez tester nos produits en personne dans les boutiques de maquillage professionnelles suivantes aux États-Unis :

Alcone, Nigels, Namies, Camera Ready Cosmetics et Frends Beauty. Nous participons également à une poignée de salons professionnels aux États-Unis tout au long de l'année où vous aurez l'occasion de tester nos produits en personne et de discuter avec notre directeur de marque. Souhaitez-vous faire partie de notre programme Coterie et recevoir des codes promotionnels, des offres spéciales, ainsi que des prix et des frais d'expédition réduits ? Envoyez-nous un email à pro@viseartparis.com et nous nous occuperons de tout pour vous ! Bienvenue dans la famille Viseart !

À quels salons participez-vous ?

Nous assistons aux salons professionnels au cas par cas en fonction du moment et du lieu. Viseart est historiquement présent aux salons IMATS et TMS. Veuillez nous envoyer un e-mail à pro@viseartparis.com pour vous inscrire en tant qu'adhésion ProShop pour les événements à venir, les prix réduits, les articles gratuits et les codes promotionnels. Envoyez-nous un email!

Vous fabriquez et fabriquez du maquillage à Paris et en Californie ?

Oui, nous sommes très engagés à construire et fabriquer notre produit en France et en Californie et à soutenir les artistes.

Qualité de nos pigments :

Notre formule est toujours cohérente, mais les pigments provenant des mines peuvent varier en fonction de ce qui est fourni sur le marché par les mines et les laboratoires de l'Union européenne dotés d'entreprises de haute qualité. Nous sommes uniques parce que nous fabriquons et ajustons nos teintes à la main avec chaque lot de produits que nous créons. Vous remarquerez peut-être un léger changement de texture ou de pigment lorsque nous créons de nouveaux produits avec de nouveaux pigments spéciaux étonnants qui arrivent sur le marché ! Nos produits en poudre pressée ont chacun leur propre formule spécifique et sont pressés pour correspondre à la douceur ou à la dureté du pigment.

Viseart Paris ProShop

Qu'est-ce que le Viseart ProShop ?

Le ProShop vous donne accès à des produits de qualité professionnelle à un prix abordable. Avec une gamme de produits allant des palettes de fards à paupières aux couleurs pour les lèvres.

A qui s'adresse le ProShop ?

ProShop s'adresse aux artistes qui aiment le maquillage. Que vous soyez étudiant, éducateur ou professionnel MUA du secteur.

Comment postuler au ProShop ?

Remplissez l'application ProShop et soumettez vos informations d'identification/documents ici . Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, veuillez contacter shop@viseartparis.com

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Envoyez-nous un e-mail pour nous informer de ce qui se passe et un membre de notre équipe du service client vous répondra dans les plus brefs délais. Assurez-vous d'inclure votre numéro de commande (si vous en avez un).

Merci de nous envoyer un email à shop@viseartparis.com

D'autres demandes ? Parlons.

Merci de nous envoyer un email à shop@viseartparis.com